Die Werkstatt-Zukunft

Wie sieht sie aus, die Zukunft der Werkstatt? Die Neuerscheinung „Die Werkstatt - Zukunft“ zeigt Ihnen, welche Weichen gestellt werden müssen, um den künftigen Anforderungen gerecht zu werden. Der Ratgeber vermittelt die nötigen Grundlagen für ein erfolgreiches Werkstatt - Management und definiert die Kundenzufriedenheit weiterhin als oberstes Geschäftsziel. Inhaltsschwerpunkte: Die Zukunft der Werkstattauslastung: Wie entwickeln sich Fahrzeugbestand und Reparaturbedarf als Planungsgrundlage? Herausforderung Fachkräftemangel: Personalsuche, Arbeitszeitmodelle, Aus - und Weiterbildung, Mitarbeitermotivation Einführung in das System „Kfz - Werkstatt 2.0“: Steigerung der Effizienz, Verschwendung reduzieren Steuerungskennzahlen im Aftersales: Arbeiten Sie profitabel? Werkstatteinrichtung: Optimale Abläufe durch funktionale Technik Serviceprozesse optimieren: Digitalisierung, Arbeitsvereinfachung, Kosteneinsparung, Schnittstellen managen Effizienz - Versprechen der Autoren: In diesem ...