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Mehr Umsatz, mehr Bestellungen: Ersatzteilmarke Krone Trusted auf Wachstumskurs
Die vor zwei Jahren eingeführte Ersatzteilmarke Krone Trusted habe im Jahr 2022 weitere Marktanteile gewinnen können, so Krone. Insbesondere beim Umsatz habe man im Vergleich zum Vorjahr deutlich zulegen können, hier vor allem im europäischen Ausland. Auch habe man eine Zunahme der Bestellungen über den Ersatzteil-Shop um mehr als fünf Prozent verzeichnen können.
Über 300 verschiedene geprüfte Markenersatzteile, die laut Krone mehr als 80 Prozent der gängigen Verschleißteile an Trailern abdeckten und im Vergleich zum Original-Ersatzteil bis zu 50 Prozent günstiger seien, können seit Januar 2021 europaweit bei Krone geordert werden. An den Online-Shop seien inzwischen weit mehr als tausend Werkstätten angeschlossen sind. Um die Werkstätten bei anfallenden Reparaturen zu unterstützen, sind entsprechende Zeichnungen und Anleitungen im Shop hinterlegt.
„Unsere Strategie war von Anfang an, in erster Linie auf Qualität zu setzen und nicht auf den niedrigsten Preis. Das hat sich ausgezahlt, weil wir praktisch keine Reklamationen auf die Trusted-Teile verzeichnen. Entsprechend hoch sind die Nachbestellungen unserer Kunden. Wir bieten mit unseren Trusted-Teilen sogar eine ernsthafte Alternative zu so manchem Originalteil“, so Ewald Gronewald, Vertriebsleiter DACH Spare Parts/Trusted.
Das Sortiment reicht von Achsteilen und ABS-Sensoren über Bremstrommeln und Luftfederbälge bis zu Bremsbelägen. Krone bezieht die Ersatzteile direkt von namhaften europäischen Herstellern, die Krone auch in der Erstausrüstung beliefern. Die preiswerte Alternative zu Original-Ersatzteilen eignet sich für Krone Trailer ebenso wie für Fahrzeuge anderer Hersteller.
Krone vermarktet das Trusted-Programm grundsätzlich nur an Werkstätten und Flottenbetreiber, nicht an weitere Händler. Bewährt habe sich auch der eigenständige Vertrieb. Die Mitarbeiter besuchen Kunden und Interessenten persönlich vor Ort.
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