Neue Schnittstelle verbindet Drivemotive Werkstatt-Buchungen direkt mit Software

Auf dem Werkstattportal sind über 2.000 Partnerwerkstätten gelistet, die den Angaben zufolge die Qualitätsanforderungen von Drivemotive erfüllen. Über die Plattform lassen sich rund um die Uhr Termine buchen oder auf Anfrage je nach Erfordernis die passenden Servicewerkstätten in der Nähe finden. Dabei fallen für die Buchung selbst keine Kosten an sondern nur für den tatsächlich ausgeführten Service, heißt es. Die teilnehmenden Werkstätten bieten für viele Werkstattservices Festpreisangebote, für fahrzeugspezifische Reparaturen werden die Preise individuell berechnet.

Offene Schnittstelle statt E-Mail

Bisher erhielt die entsprechende Werkstatt die Benachrichtigung über einen gebuchten Termin über eine E-Mail, die über Kunden, Fahrzeug, Service und benötigte Teile informierte. Nun hat Drivemotive zusammen mit der Firma Bücher-EDV, einem auf Kfz-Betriebe spezialisierten Software-Unternehmen, eine offene Schnittstelle zwischen dem Werkstatt Dealer-Management-System (DMS) von Bücher, „SFK.net“, sowie der Software von Drivemotive  geschaffen, die das Verfahren vereinfachen soll.

Dazu können sich Kunden beziehungsweise Werkstätten, die das DMS SFK.net der Firma Bücher nutzen, mit ihren Login-Daten der Drivemotive-Plattform direkt auch in der Bücher-Software anmelden und bekommen dann innerhalb dieser Anwendung direkt alle Buchungen und Anfragen angezeigt. Somit entfalle ein zusätzliches Einloggen im Drivemotive Werkstatt-Dashboard, um auf die Informationen zugreifen zu können, berichtet das Unternehmen.

Datenverwaltung im System

Im System der Bücher-Software können die übermittelten Kundendaten dann verarbeitet oder neu aufgenommen werden. Auf diese Weise könnten beispielsweise Rechnungen schneller erstellt werden, da alle notwendigen Daten bereits verfügbar seien. Auch werde die Teilebestellung mit der Schnittstelle vereinfacht, wenn das Bücher-System bereits über eine Verknüpfung mit dem Teilekatalog verfügt.

Mit Integration der neuen, offenen Schnittstelle biete sich DMS-Anbietern nun die Möglichkeit, die Werkstattsoftware mit Drivemotive zu verbinden. Weitere Anbieter von DMS-Systemen stünden bereits in Kontakt mit Drivemotive, um noch mehr Werkstattsoftware in das System einzubinden und den Service damit noch mehr Werkstätten anbieten zu können.

Drivemotive als Vermittler

Die Koordination der Termine läuft über Drivemotive, Service und Abrechnung mit dem Kunden erfolgen wie bisher direkt in der Werkstatt. Die Rolle von Drivemotive besteht nur in der Vermittlung von Werkstattaufträgen.