Werkstattkonzept „ProTech“ läuft gut an

„Es war also die richtige Entscheidung, die vormals separaten Werkstattkonzepte unserer Marken Sachs, Lemförder und ZF Parts unter ZF Services ProTech zu bündeln und mit neuen praxisorientierten Leistungen anzureichern“, resümiert Dr. Ulrich Walz, Geschäftsleitungsmitglied von ZF Services. Das Angebot liefert ZF-Spezialwissen für Antrieb, Fahrwerk und Lenkung. Noch in diesem Jahr wird ProTech in Großbritannien, Österreich und der Schweiz starten. Auch der Ausbau des Trainingskonzepts in Deutschland schreite laut ZF Services voran.

ProTech gibt es in einer Basis- sowie einer Plusversion. In der Basisvariante bietet es unter anderem Zugriff auf fahrzeugspezifische Montagehinweise zu Produkten wie Kupplungen, Stoßdämpfern, Fahrwerkteilen und Lenkungskomponenten sowie den Online-Teilekatalog "WebCat". Hinzu kommen eine Einbau- und Produkthotline, eine Helpline via E-Mail sowie eine Bestellmöglichkeit für Werbemittel. Die Plusversion beinhaltet darüber hinaus eine persönliche Vor-Ort-Betreuung durch einen der regionalen Außendienstmitarbeiter von ZF Services.