Top-Werkstätten in 33 Ländern: Schmitz Cargobull ernennt Service Partner des Jahres 2023

Schmitz Cargobull hat die "Service Partner of the Year 2023" in 33 Ländern gekürt. Diese Auszeichnung identifiziert jährlich die besten Werkstätten und Service-Stützpunkte innerhalb ihres globalen Netzwerks, basierend auf Kriterien wie Werkstattqualität und Kundenbetreuung. Für die Anerkennung müssen die Partnerwerkstätten insbesondere in den Bereichen „Pannenhilfe“ und „Geschäftsentwicklung Ersatzteile“ herausragende Leistungen zeigen. Zudem ist eine optimale Kooperation bei der Abwicklung von Full Service-Verträgen und in Gewährleistungsfällen entscheidend für die Wahl.

Schmitz Cargobull verfügt über ein Netzwerk autorisierter und speziell geschulter Servicepartner in über 40 Ländern. Die Servicepartner, unterstützt durch regelmäßig im Cargobull Campus geschulte Techniker, sichern die Mobilität der Fahrzeugflotten und minimieren Ausfallzeiten. Die Schulungen finden sowohl online als auch in Präsenz statt und bereiten die Techniker speziell auf die Wartung von Schmitz Cargobull Produkten vor, einschließlich Trailer, Reifen, Kühlmaschinen und dem „TrailerConnect“-Telematik-System.

Bei der Bewertung für die Auszeichnung fließen Faktoren wie die Annahmerate von vermittelten Pannenfällen, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und die gemeinsame Geschäftsentwicklung ein. In diesem Jahr wurden 33 Servicepartnerbetriebe in Europa für ihre exzellente Leistung und ihren Einsatz für Kunden als "Service Partner of the Year" ausgezeichnet. Diese Anerkennung hebt die zentrale Rolle hervor, die diese Werkstätten und ihre Teams spielen, um Schmitz Cargobull als zuverlässige und starke Marke im Servicebereich zu etablieren.