DAF Trucks startet „Technician of the Year“: Europas Top Techniker und Serviceteams gesucht
Der Lkw-Hersteller DAF Trucks sucht in einem europaweiten Wettbewerb erneut die besten Techniker und Serviceteams Europas. Nach der vorherigen Aktion „Service Team of the Year“ konzentriert sich das Unternehmen nun auf den Wettbewerb „Technician of the Year“. Dabei sollen die leistungsstärksten Werkstattteams von DAF ausgezeichnet werden.
„Um hervorzuheben, wie wichtig professionelle Techniker sind, organisiert DAF alle zwei Jahre einen ‚Technician of the Year‘-Wettbewerb“, erklärt Albert Florijn, Direktor Dealer Workshop Services bei DAF. „DAF-Lkw sind High-Tech-Fahrzeuge, welche die neuesten ultra-sauberen Antriebstechnologien mit branchenführenden digitalen Funktionen in den besten und effizientesten Fahrzeugen auf dem Markt vereinen. Techniker benötigen für die Arbeit an diesen großartigen Lkw umfassende und fundierte technische Kenntnisse.“
In den kommenden Monaten werden in 18 europäischen Ländern Wettbewerbe stattfinden. Hierzu sind Techniker aus dem gesamten DAF-Partnernetzwerk sowie von Servicepunkten aufgerufen, teilzunehmen. Die Gewinner der nationalen Ausscheide werden sich im Februar 2024 im großen internationalen Finale messen, bei dem das „European Service Team of the Year“ ermittelt wird.
„Der Techniker arbeitet stets eng mit den Serviceberatern zusammen. Beide sind für die Kommunikation mit dem Kunden verantwortlich. Das Verfahren zur Fahrzeugübergabe ist sehr wichtig. Klare und freundliche Kommunikation ist eine Eigenschaft, die gern übersehen wird, aber wir bei DAF schätzen sie sehr. Es geht darum, bis ins kleinste Detail herausragenden Service und Qualität zu liefern“, so Florijn weiter.
Zusätzlich zu dieser Aktion sind für das laufende Jahr in verschiedenen europäischen Ländern die Wettbewerbe „National Technician of the Year“ geplant. Der Abschluss dieser Initiativen ist für Februar 2024 vorgesehen, wenn in der DAF-Hauptniederlassung in Eindhoven das Finale der „Service Team of the Year“-Aktion stattfindet.
Mit solchen Wettbewerben unterstreicht DAF Trucks die Bedeutung, die das Unternehmen der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung und dem hohen Serviceanspruch beimisst.
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