RMI Online: TecAlliance startet neues Portal für Werkstätten

Die Oberfläche wurde dem Anbieter zufolge speziell an den Anforderungen von Werkstätten ausgerichtet und umfasst herstellerkonforme technische Informationen zu Reparatur, Mechanik, Wartung und Diagnose aller gängigen Pkw und Nfz.

Technische Informationen verbunden mit Datenintelligenz

Als Datengrundlage dient die TecAlliance-Informationsdatenbank TecRMI (Repair & Maintenance Information), deren Informationen nun laut Unternehmen über das erneuerte Portal, unterstützt durch Datenintelligenz, noch leichter abgerufen werden können. Mit der Anwendung lässt sich dann auch der gesamte Werkstattprozess von der Terminplanung über Vorbereitung, Fahrzeugannahme, Diagnose, Reparatur bis zur schlussendlichen Fahrzeugübergabe steuern, wie TecAlliance berichtet.

Zu den bereitgestellten Inhalten gehören „herstellerkonforme Arbeitszeiten, Ersatzteile, Spezialwerkzeuge, Reparaturanleitungen, Informationen zu elektrischen Bauteilen und vieles mehr.“

Zeit und Kosten sparen

Für den neuen Online-Auftritt habe man sich speziell an der Praxis orientiert, um die Werkstätten in ihrem täglichen Arbeitsablauf gezielt unterstützen zu können, sagt Christian Bergmann, Vice President Data Manager RMI. Über das Portal könne man direkt auf die umfassende Datenbank mit Reparatur- und Wartungsinformationen zugreifen und den Arbeitsablauf optimieren. „So kann die Werkstatt Ressourcen besser planen, effizienter arbeiten, Zeit und Kosten sparen und ein wertvolles Angebot für ihre Kunden sicherstellen.“

Einbindung in andere Systeme möglich

Die Web-Applikation kann laut Hersteller über jeden Browser ohne Installation aufgerufen werden. Als  „Whitelabel-Lösung“ ließe sich RMI Online zudem auch an das Corporate Design des Kunden anpassen, man könne aber auch ein Dealer Management System (DMS), einen Ersatzteilkatalog oder andere Systeme integrieren.

Modularer Aufbau

Die Oberfläche ist untergliedert in mehrere Module, um gezielt beispielsweise auf die technischen Daten oder herstellerkonforme Reparaturzeiten und Arbeitswerte, Diagnosedaten mit Sollwerten, Reparaturanleitungen oder Identifikationshilfen elektronischer Komponenten zugreifen zu können. Auch Komponentenschaltpläne, Reifen- und Räderdaten oder Hinweise zu Rückrufaktionen sind zugänglich. Die Planung von Reparaturen anhand der verschiedenen Checklisten fördert zudem nicht nur ein zeitsparendes Arbeiten und die Sicherstellung korrekter Maßnahmen sondern auch die Kundenbindung, so TecAlliance.

Auch sind laut Bericht die Informationen innerhalb der Anwendung interaktiv miteinander verbunden. Auf diese Weise werden die benötigten Ersatzteile und Spezialwerkzeuge mit den korrekten Daten und Arbeitszeiten in einer „intelligenten Verbundkalkulation“ ohne Doppelungen visualisiert.