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Fünf Jahre: VW Nutzfahrzeuge verlängert Herstellergarantie - mit Einschränkung
Die VW-Tochter Volkswagen Nutzfahrzeuge (VWN) hat ihre Herstellergarantie von bisher zwei auf fünf Jahre erhöht. Die Regelung betrifft alle in Deutschland ab 1. Oktober 2024 bestellten Modelle vom Caddy über ID. Buzz, Multivan, Amarok, den neuen Transporter T7 bis hin zu Crafter und California-Modelle. Außerdem gilt die längere Garantie auch für bereits vorbestellte Fahrzeuge der neuesten Generation wie den kürzlich vorgestellten New Transporter und den New California. Das berichtet das Hannoveraner Unternehmen in seiner neuesten Pressemeldung.
Mit der Entscheidung, so heißt es, will VWN seinen Kunden langfristige Sicherheit bieten. Lars Krause, Markenvorstand für Vertrieb und Marketing bei Volkswagen Nutzfahrzeuge sagt:
"Ich freue mich sehr, dass es uns gelungen ist, diesen bedeutenden Kundenvorteil umzusetzen."
Das Unternehmen rechnet in der Folge mit einer "Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Service", aber auch mit mehr Vertrauen in die Marke in Bezug auf Qualität.
In die erhöhte, kostenlose Herstellergarantie sind "sämtliche Neufahrzeuge der Marke" einbezogen, egal ob Pkw, Reisemobil oder reines Nutzfahrzeug. Sie gilt für alle Fahrzeuge, die ab dem 1. Oktober 2024 neu ab Werk in Deutschland geordert werden. Allerdings ist die erweiterte Regelung mit bestimmten Bedingungen verbunden:
So gilt in den ersten zwei Jahren der Garantie für das Fahrzeug eine unbeschränkte Laufleistung. Wenn nach dieser Zeit allerdings eine Laufleistung von 150.000 Kilometern bereits erreicht ist, endet zu diesem Zeitpunkt auch die Mängelhaftung. Ansonsten gilt die längere Garantie äußerstenfalls fünf Jahre, solange die Laufleistung von 150.000 Kilometern nicht überschritten wird. Wörtlich heißt es:
"Sie [die Garantie] endet nach 5 Jahren oder einer maximalen Gesamtlaufleistung von 150.000 Kilometern, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt."
VWN, das Tochterunternehmen der Volkswagen Group wurde 1995 gegründet und beschäftigt an den Standorten Hannover, zwei weiteren in Polen sowie einem in Argentinien rund 24.000 Mitarbeiter. An Baureihen werden angeboten: Transporter, Multivan, Caddy, Crafter, California, Amarok und der vollelektrische ID.Buzz.
Laut eigenen Angaben gilt die Marke im Wolfsburger VW Konzern zudem als "Leitmarke für das autonome Fahren sowie für Mobilitätsdienstleistungen" und will mit seinen Angeboten wie Mobility-as-a-Service und Transport-as-a-Service die "Zukunft der Mobilität gestalten". Ein Projekt zur Übertragung autonomer Fahrfunktionen für die Großserienfertigung eines Level-4-Fahrzeugs besteht mit dem Partner und Spezialisten für autonome Assistenzsysteme Mobileye.
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