Ford Pro Mobility: Ford Pro und Stegmaier Group starten neuen Mobilitätsservice für Spezialfahrzeuge

Ford Pro weitet sein Serviceangebot für Nutzfahrzeuge aus. Unter dem Namen Ford Pro Mobility bietet das Kölner Unternehmen zusammen mit dem Spezialisten für Nfz-Reparaturen Stegmaier Group einen neuen Dienst speziell für Sonderfahrzeuge an. Somit erhalten auch Kunden mit besonderen Umbauten eine Versorgung bei Pannen, die auch Notfall-Hilfe, Wartung, Reparatur sowie die Leihe umgebauter Nutzfahrzeuge umfasst.

Der neue Notfalldienst richtet sich speziell an Transporter mit besonderen Aufbauten und Spezialfahrzeuge. Dabei schleppt ein Ford-Partnerbetrieb das Fahrzeug ab, verlädt die die Ladung – bei einem Glastransporter beispielsweise die Glasscheiben – auf einen für solch einen Transport umgebauten Ford Transit und kümmert sich um die Reparatur des defekten Fahrzeugs. Die baden-württembergische Stegmaier Group hatte ein ähnliches Mobilitätskonzept bereits lokal umgesetzt, berichtet der Anbieter. Mit der Unterstützung von Ford Pro will man dem Service nun zur deutschlandweiten Verbreitung verhelfen. Teilnehmen werden zunächst rund 80 Ford-Partner aus ganz Deutschland. Sie bieten dann auch für Gewerbekunden mit Spezialfahrzeugen eine Notfall-Hilfe inklusive Werkstatt-Ersatzfahrzeugen sowie Wartung, Reparatur oder kurz- und langfristige Ausleihen von umgebauten Nutzfahrzeugen an.

Mit der neuen Einrichtung soll garantiert sein, dass die Entfernung zum nächsten Ford Pro Mobility Partnerbetrieb maximal 80 Kilometer beträgt, heißt es. Dabei liefert Ford Pro die benötigten Nutzfahrzeuge an die Partner. Der Umbau erfolgt über lizensierte Umbauhersteller, die die Modelle je nach Bedarf mit speziellen Regalausbauten ausstatten oder sie etwa zu Dreiseitenkipper, Kühl- oder eben Glastransportern umrüsten.

Nur mit Ford Transit Centern und Telematiknetzwerk

Die Partnerbetriebe müssen dabei bestimmte Kriterien des Herstellers erfüllen. So können etwa nur sogenannte Ford Transit Center den neuen Mobilitätsservice anbieten. Zudem müssen sie an jedem Standort mindestens zwei extra geschulte Service-Kräfte einsetzen und mindestens sechs Nutzfahrzeuge für diesen Service ordern. Auch müssen alle Fahrzeuge im Netzwerk bei der Telematiklösung des Herstellers registriert sein. Damit profitieren die teilnehmenden Ford-Partner von Echtzeit-Informationen zum Fahrzeugzustand und können so Wartungen oder Reparaturen proaktiv planen und Ausfallzeiten ihrer gewerblichen Kunden minimieren, wirbt Ford Pro.

„Wir freuen uns sehr diesen neuen Mobilitätsservice zusammen mit unserem langjährigen Partner der Stegmaier Group anbieten zu können. Damit  sorgen wir dafür, dass auch unsere Gewerbe- und Flottenkunden mit Spezialfahrzeugen überall in Deutschland mobil bleiben. So erhöhen wir die Einsatzzeit Ihrer Fahrzeugflotte und maximieren die Produktivität ihres Geschäfts“,

sagt Claudia Vogt, Direktorin Ford Pro für Deutschland, Österreich und Schweiz (DACH).