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Kunden können mit ihrem Smartphone oder ihrem Tablet-PC so schnell und bequem überprüfen, ob sie das passende Produkt in Händen halten und erhalten darüber hinaus schnellen Zugang zu zahlreichen weiteren Informationen.
Der QR-Code, der ab sofort auf allen Etiketten der Verpackungen von Motorenteilen, Turboladern und Thermostaten aufgedruckt ist, führt den Nutzer mit einem Scan direkt zu einer produktspezifischen Informationsseite im Online-Katalog von Mahle. Dort sind alle technisch relevanten Daten und Zeichnungen zu den entsprechenden Artikeln hinterlegt.
Für diesen Service nutzt Mahle Aftermarket eine für Smartphones optimierte Version des Online-Katalogs. Dort finden Kunden außerdem technische Einbautipps, erhalten konkrete Hilfestellung bei der Frage, welches Produkt für welchen Fahrzeugtyp geeignet ist und Informationen darüber, welche zusätzlichen Teile genau zu ihrem jeweiligen Produkt passen.
(tpi)
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