Werbung
Werbung

MAN verspricht mehr Überblick im Fuhrpark

Über den "RIO-Marktplatz" können Fuhrparkunternehmer Anwendungen buchen und sich u.a. Wartungsdaten anzeigen lassen. Das Modul "RIO-Maintenance" kostet 22 Cent pro Tag/ Fahrzeug und erlaubt die Weiterleitung an Werkstätten.
Die "RIO"-Telematikbox lässt sich seit Januar in die Lkw aller Marken integrieren. MAN verspricht Fahrern und Fuhrparks außerdem einen Mehrwert bei Nutzung der neuen Digitalmarke. (Bild: Volkswagen Bus & Truck)
Die "RIO"-Telematikbox lässt sich seit Januar in die Lkw aller Marken integrieren. MAN verspricht Fahrern und Fuhrparks außerdem einen Mehrwert bei Nutzung der neuen Digitalmarke. (Bild: Volkswagen Bus & Truck)
Werbung
Werbung
Martin Schachtner

Das spanische Wort "Rio" kommt von Fluss und soll den Idealzustand der Logistik umschreiben. Davon abgeleitet steht "RIO" als neue Digitalmarke des Herstellers MAN bzw. von Volkswagen Truck & Bus für die Umwandlung fahrzeugbezogener Daten in Dienstleistungen und damit für mehr Umsatz und Kundenzufriedenheit. Über den jüngst gestarteten "RIO-Marketplace" können Speditionen und Fahrparkmanager modulare Angebote buchen. Kunden stehen aktuell "RIO-Essentials", "RIO-Maintenance" und "RIO-Compliant" zur Verfügung, hieß es in einer aktuellen Mitteilung.

Eine Testphase der Plattform lief Ende Januar aus. Für die Werkstattbranche dürfte insbesondere die Funktion „RIO-Maintenance“ von Bedeutung sein. Das Angebot füttert Fahrer, Fuhrparkmanager aber auch die jeweiligen Servicepartner nach Wunsch mit fahrzeugrelevanten Daten. Zugrunde liegt ein kostenpflichtiger Service (0,22 Euro pro Tag/Fahrzeug), der eine Übersicht zu Wartungs- und Zustandsdaten der Flotte ermöglicht. Den Angaben zufolge stehen z.B. Füllstände, der Zustand der Bremsbeläge sowie der Reifendruck auch den freigeschalteten Werkstätten zur Verfügung. Diese könnten die Fahrzeughalter "proaktiv angehen", hieß es auf Anfrage von "PROFI Werkstatt": "Die vom Kunden aktivierten Fahrzeuge sind jederzeit im Zugriff, so dass die Werkstatt proaktiv und bevor der Kunde einen Hinweis im Fahrzeug-Display bekommt, die notwendigen Wartungen planen und den Kunden mit einem Terminvorschlag zur Wartung kontaktieren kann."

Das Angebot von MAN erhebt den Anspruch, markenunabhängig zu sein. Gegenüber „PROFI Werkstatt“ hieß es von Seiten der Münchner: "Der markenneutrale Ansatz von RIO wird an mehreren Punkten deutlich. Zum einen sind Services der RIO-Plattform nicht nur von MAN Lkw, die serienmäßig mit einer RIO-Box ausgestattet sind, nutzbar, sondern system- und herstellerunabhängig von jedem Kunden mit  RIO-Box." Seit Januar 2018 sei eine Nachrüstung der Sendevorichtung in allen Lkw-Typen mit Schnittstelle zum Flottenmanagement-System möglich. Zum anderen zeige sich die Markenneutralität auch durch das Serviceangebot: Zukünftig würden auf der "RIO-Plattform" OEM-Services von unterschiedlichen Herstellern erhältlich sein, hieß es.
 

(msc)
Printer Friendly, PDF & Email
Werbung
Werbung