Repxpert: Schaeffler und Bilstein machen weiter

Im Juni 2021 haben Bilstein und Schaeffler Automotive Aftermarket ihre seit 2019 bestehende Zusammenarbeit in Bezug auf technische Trainings auf das Schaeffler-Werkstattportal Repxpert übertragen. So erhielten registrierte Nutzer zunächst für eine sechsmonatige Testphase in Deutschland, Polen und England auch Zugang zu den Schulungen und den Produktinformationen des Stoßdämpfer- und Federherstellers Bilstein.

Mit der Registrierung bei Repxpert erhalten Werkstätten Zugriff auf weiteres Know-how und Praxishilfen des Portals und können beispielsweise Tipps zum Einbau von Komponenten erhalten. Auch der TecDoc Katalog mit fahrzeugspezifischen Reparaturdaten (RMI) ist in der Repxpert-Anwendung enthalten. Aufgrund der positiven Erfahrungen aus dem Projekt, so berichtet Schaeffler in seiner Pressemeldung, werden die Bilstein-Inhalte nun auch Werkstätten in Spanien, Portugal, Griechenland und Rumänien zugänglich gemacht. Damit können Mechaniker ab sofort auch in diesen Ländern einen „ganzheitlichen Blick auf das Fahrwerk“ gewinnen.

Erfolgreiche Fortsetzung nach Pilotphase

Nach der halbjährigen Pilotphase war Anfang 2022 die Kooperation auf dem Werkstattportal in den genannten Test-Ländern im „Regelbetrieb“ fortgesetzt worden, zugleich nahm die Informationsmenge an Inhalten zu Produkten, Video-Einbauhinweisen, Praxistipps und fahrzeugspezifischen Montageanleitungen zu. So konnte man sich als Nutzer der Plattform umfassend beispielsweise zur Kalibrierung von Assistenzsystemen (FAS) nach Fahrwerkarbeiten, über die Besonderheiten bei der Nutenverstellung am Stoßdämpfer oder darüber informieren, wie sich störende Geräusche in Umgebung der Federung beseitigen lassen.