Werkstätten digitalisieren: Vjumi erweitert Kundenkreis

Als Tochterunternehmen der rheinland-pfälzischen Kooperation vereint das Software-Unternehmen D-amp deren digitale Mobilitätslösungen und hat in diesem Rahmen die Telematikanwendung Vjumi entwickelt. Die zugehörige Smartphone-App kann den Zustand des Fahrzeugs kontrollieren und für Wartungstermine oder bei Fragen den Kontakt zur Werkstatt herstellen. Vjumi stellt laut Anbieter die erste Telematiklösung dar, die Werkstätten in Echtzeit über die Fahrzeugdaten der Kunden informiert, um nötigenfalls rechtzeitig Reparaturmaßnahmen einleiten zu können.

Ab 1. Juli 2022 sollen die Funktionen nun für alle freien Werkstätten verfügbar sein, auch ohne dass sie die damit verbundene Werkstattsoftware AutoTeilePilot (ATP) nutzen müssen, wie die Select AG in ihrer Pressemeldung ankündigt. In diesem Zuge kann die Lösung dann auch im Ausland verwendet werden.

Unabhängige, länderübergreifende Erweiterung

Dazu wurde die Anwendung um das „Vjumi Dashboard“ erweitert, das sich unabhängig von der verwendeten Werkstattsoftware nutzen lässt und Kunden auch außerhalb Deutschlands ansprechen soll, wie es heißt. Zuvor konnten nur freie Werkstätten mit Kataloglizenz, also mit der Werkstattsoftware ATP der Select AG, diese Vernetzungslösung verwenden. Das Dashboard nun diene praktisch allen freien Kfz-Betrieben, auch ohne Einbindung in die spezielle ATP-Plattform, als Oberfläche zur Nutzung der digitalen Telematiklösung.

Dashboard als Zugangsweg

Über Vjumi können Werkstätten die Daten aller vernetzten Fahrzeuge versammelt einsehen, was bisher aber nur als Einbindung in die ATP-Software möglich war. Die ATP-Funktion wird nun praktisch in der auch für Nutzer ohne ATP-Lizenz eingeführten Erweiterung durch das Dashboard ersetzt und ermöglicht ebenfalls eine digitale Übersicht über verschiedene Kundenfahrzeuginformationen, beispielsweise die Position und den Status des Autos.

„Fehler oder Probleme am Fahrzeug können sofort erkannt und beim nächsten Werkstatttermin behoben werden“, so die Meldung. Über die Messenger-Funktion im Dashboard können die Werkstätten außerdem direkt mit den Kunden kommunizieren. Neue Fahrzeuge werden ähnlich vernetzt wie schon zuvor: Dazu wird im Dashboard, dessen Benutzeroberfläche etwa so aufgebaut ist wie diejenige der ATP-Software, eine Kundendatei angelegt und diese dann einem registrierten Adapter zugeordnet. Der Vjumi-Adapter dient zur Konnektierung des Fahrzeugs über die OBD2-Schnittstelle (On-Board-Diagnose der 2. Generation).