Carglass eröffnet Kompetenzzentrum

Carglass hat 345 eigene Service-Center in Deutschland. Im Angebot sind Austausch und Scheibenreparatur für Pkw und Nfz. Da immer mehr Fahrzeuge über kamerabasierte Assistenzsysteme verfügen, die im Bereich der Scheibe positioniert sind, ist nach einem Frontscheibentausch die ordnungsgemäße Kalibrierung wichtig. Der Glas-Spezialist will einen qualitativen Austausch sicher stellen und leistet sich daher ein eigenes Kompetenz-Center Kalibrierung (KCK).

Dieser eigenen Angaben zufolge erste Forschungs- und Entwicklungsstandort wurde am Dienstag im Münchener Osten eröffnet. Die deutsche Belron-Tochter erprobt im KCK neue Werkzeuge sowie Prozesse und optimiert die Fehlerdiagnostik. Darüber hinaus dient der Standort als Lager für die zahlreichen und vorzuhaltenden Kalibriertafeln. Diese würden bei Bedarf an weitere Service-Center ausgeliehen. Im Bereich Südbayern unterhalten die Kölner rund 30 Stationen. Davon führen den Angaben zufolge 75 Prozent auch Arbeiten für das Nfz-Segment durch. Neben dem Service in eigenen Stationen stehen 240 mobile Einheiten für Glasarbeiten bei Endkunden oder als Dienstleistung für Werkstätten zur Verfügung.

Auch Schulungen und Weiterbildungen mit eigens dafür ausgerichteten Kalibrierungstools werden in München-Riem angeboten. Carglass verfügt zu diesem Zweck über 16 Technik-Coaches. „Wir sind stolz, mit dem Kompetenz-Center Kalibrierung einen neuen Maßstab innerhalb der Branche zu setzen und uns stark für die Zukunft zu positionieren. Unser R&D-Team geht den nächsten Schritt im Bereich Service, Forschung und Entwicklung für unsere Kunden“, so Bernd Zimmermann, Director Service Delivery bei Carglass.