Reifen: Continental wieder "Beste PROFI Werkstatt-Marke"

Aller guten Dinge sind eigentlich drei – nicht so bei Continental. Bereits zum vierten Mal in Folge räumte das Unternehmen jüngst den Titel als beste Werkstattmarke ab. Leserinnen und Leser des Münchner Fachmagazins „PROFI Werkstatt“ haben in einer repräsentativen Umfrage darüber entschieden und die Nutzfahrzeugreifensparte des Premiumherstellers in der Kategorie „Reifen“ ganz oben auf das Podium gewählt.

Auszeichnung als Vertrauensbeweis

Über das gute Ergebnis freut sich vor allem Marc Schmitt, Leiter Markenkommunikation Reifen Ersatzgeschäft Deutschland:

"Diese Auszeichnung ist eine tolle Bestätigung dafür, dass unser tägliches Handeln, unser Engagement und unsere Leidenschaft bei unseren Kundinnen und Kunden ankommen. Jetzt sind wir erst recht motiviert, auch in Zukunft unser Bestes zu geben, um weiter der zuverlässige Partner an ihrer Seite zu sein. Vielen Dank für das große Vertrauen."

Den Preis nahm Georg Kliewer, Head of Special Vehicles bei Continental, während der Messe Automechanika in Frankfurt stellvertretend entgegen.

Portfolio an Kundenbedürfnissen ausgerichtet

Dieses Vertrauen ist vor allem auf die stetige Entwicklung von Continental vom Reifenhersteller zum Lösungsanbieter zurückzuführen. Schmitt:

"Wir sind inzwischen sehr viel mehr als Gummi. Heute haben wir unser Portfolio noch enger an den Bedürfnissen und Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden ausgerichtet und unterstützen sie ganz individuell."

So ist das Reifenportfolio im Laufe der Jahre kontinuierlich gewachsen. Es kamen digitale Lösungen hinzu, die vor allem Flottenmanager und Fahrer in ihrem Tagesgeschäft unterstützen. Aber auch der Kundenservice wird beispielsweise durch Schulungen für Partnerwerkstätten großgeschrieben.

"Wir pflegen mit allen unseren Händlern und Werkstätten einen engen Kontakt und können sehr zielgerichtet auf ihre Wünsche eingehen oder sie sogar bei der Entwicklung neuer Produkte einbinden."