SAF-Holland macht das Smartphone zum Werkstatt-Assistenten

Alleine schon aufgrund der Verschmutzungen am Fahrzeug ist es für Mechaniker bei der Reparatur oft schwer, die Hersteller der einzelnen Bauteile ausfindig zu machen. Zumindest für Trailerachsen von SAF-Holland steht nun eine Lösung zur Verfügung, die zudem einige weitere nützliche Funktionen enhält. Um den Identifikationsprozess und die Wartungsmaßnahmen zu erleichtern, hat der Bessenbacher Hersteller fahrwerksbezogener Komponenten für Trailer und Nutzfahrzeuge nämlich für seine SH Connect-App eine Ergänzung entwickelt, bei der das Smartphone mit der Kurzdistanz-Datenübertragungstechnik NFC (Near Field Communication) zusammenarbeitet. Dazu sind die neuen SAF-Holland Achsen mit NFC-Radkappen versehen, die sich auch nachrüsten lassen.

Wenige Zentimeter Abstand genügen

Die Anwendung hilft weiter, wenn aus irgendeinem Grund der QR-Code am Fahrwerk nicht gescannt werden kann und zur Prüfung auch zum Beispiel keine Werkstattgrube zur Verfügung steht. Die NFC-Standardtechnologie arbeitet über NFC-Chips, die fest in die beiden Radkappen jeder Achse eingebaut sind. Laut SAF-Holland sind die NFC-Plaketten dort sicher vor äußeren Einflüssen geschützt und können über die SH Connect App ausgelesen werden. Dazu wird die App im Smartphone gestartet und die NFC-Funktion aktiviert. Anschließend „erkennt das Smartphone den NFC-Chip kontaktlos bereits im Abstand von wenigen Zentimetern“, berichtet der Trailerexperte. Über die Serialnummer der Achse lassen sich dann alle relevanten Einzelteile der Komponente mit den wesentlichen Informationen abrufen und kann eine individuelle Ersatzteilliste erstellt werden.

Anleitungen, Videos, Dokumente

Anschließend stellt die App die ganze Fülle an verfügbaren Produktinformationen zur Verfügung wie beispielsweise Anleitungen zur Installation und Bedienung, zum Betrieb und zur Reparatur, aber auch Zertifikate und Prospekte sowie Dokumentationen und Videos, um den Ein- und Ausbau des jeweiligen Produkts zu unterstützen. Auf diese Weise, so SAF Holland, ließe sich der gesamte Reparaturprozess wesentlich erleichtern und beschleunigen, alleine schon weil die NFC-Technologie sichere Zuordnungen ermögliche:

„Die eindeutige Identifizierung von Ersatzteilen ist wichtig, um eine Reparatur sachgemäß und in kurzer Zeit durchführen zu können. Near Field Communication schließt aus, dass falsche Teile bestellt werden können und sich die Reparatur durch Rücksendung oder Umtausch von falsch georderten Teilen verzögert“,

versichert der Anbieter. Ein umständliches Katalogewälzen oder eine zeitaufwendige Aktualisierung von Ersatzteillisten entfalle, da die App jederzeit die aktuellen Informationen biete. „Das spart Zeit, Kosten und Manpower, erhöht die Sicherheit und bringt den Trailer rasch wieder auf die Straße.“

Keine Anschaffungskosten

Für Werkstätten oder Speditionen fallen für die Anwendung keine Anschaffungskosten für Hard- oder Software an. Es werden lediglich die App sowie die NFC-Chips benötigt. Die Informationen aus der Anwendung können außerdem mit Dritten per E-Mail oder Chat geteilt werden – ein weiterer Pluspunkt, da somit Eingabefehler entfallen können. „Einzige Voraussetzung für den Zugang zur digitalen Welt der Achsen sind ein Smartphone und ein Internetzugang“, versichert SAF-Holland.

Nachrüstbar

Die neue Anwendung lässt sich für bestehende SAF-Holland-Achsen nachrüsten. Das entsprechende Kit enthält die SAF Radkappen und die NFC-Chips, die noch nicht auf die jeweilige Achse registriert sind. Diese NFC-Chips können dann in wenigen einfachen Schritten mit einem NFC-fähigen Endgerät oder Smartphone über die SH Connect-App auf die Achsen "angelernt werden". Dazu dient in der App ein spezieller Menüpunkt "Support - NFC registrieren" – das Programm leitet dann durch den Registrierungsprozess.

Wissensportal SH I.Q.

Zudem hat das Unternehmen mit seinem neuen SH I.Q. Portal ein weiteres digitales Angebot zur Verfügung gestellt. Es ist über den Webauftritt von SAF-Holland nach Anmeldung nutzbar, steht für „Intelligent Quality“ und will rund um die SAF Holland-Produkte mehr Service-Qualität bieten, indem es dort alle verfügbaren Informationen bündelt.