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Fahrzeugbranche: Mehr als die Hälfte mit nur einem Stern - Wie Online-Bewertungen Werkstattbetriebe unterstützen: An diesen Sternen kommt keine Werkstatt vorbei

Bessere Bewertungen im Internetbringen mehr Umsatz. Werkstattbetriebe sollten deshalb die digital platzierten Kundenmeinungen gezielt managen.

Positive Kundenbewertungen im Internet können für Werkstätten mehr Umsatz bedeuten. Bild: Tumisu / Pixabay
Positive Kundenbewertungen im Internet können für Werkstätten mehr Umsatz bedeuten. Bild: Tumisu / Pixabay
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Redaktion (allg.)

Neun von zehn Kunden sagen, dass ihre Kaufentscheidungen von positiven Online-Bewertungen beeinflusst werden. Anders ausgedrückt: Kunden vertrauen dem Urteil anderer Kunden viel mehr als den Herstellerangaben oder den Werbeanzeigen von Unternehmen. Das gilt branchen- und zielgruppenübergreifend. Wer also als Werkstattbetrieb neue Kunden erreichen und Interessenten auf die eigene Website lenken will, kann den Einfluss von Online-Rankings gezielt nutzen.

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Artikel Fahrzeugbranche: Mehr als die Hälfte mit nur einem Stern - Wie Online-Bewertungen Werkstattbetriebe unterstützen: An diesen Sternen kommt keine Werkstatt vorbei
Seite 44 bis 45 | Rubrik WERKSTATT-SYSTEME
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