Die Gewinner II

Kategorie: Werkstattkonzepte

Sieger: ZF [pro]Tech

Im Vergleich zum Vorjahr verringern sich die Abstände zwischen den Wettbewerbern in der Kategorie Werkstattkonzepte, ansonsten bleibt die Rangfolge nahezu gleich. Allerdings verliert der Favorit der letzten beiden Leserwahlen MAN Service Complete mit 19,47 Prozent (Vorjahr: 25,72 Prozent) einigen Stimmenanteil und rutscht auf Platz Zwei hinter den Herausforderer ZF [pro]Tech, 
der mit 20,31 Prozent trotz leichten Verlusts gegenüber dem Vorjahr das Rennen erstmals für sich entscheiden kann. Dahinter behauptet sich WABCO Service Partner (16,47 Prozent) wieder auf Rang Drei. Die verlorenen Stimmen verteilen sich auf die übrigen Anbieter: ALLTRUCKS bleibt mit verbesserten 13,61 Prozent (2012: 11,32 Prozent) auf dem vierten Platz, alle übrigen steigern Ihr Ergebnis mit einigem Aufschlag auf um die 10 Prozent.

ZF [pro]Tech ist Bestandteil 
des Nfz-Zulieferers ZF Aftermarket und stellt Werkstätten verschiedene Services zur Verfügung wie Fahrzeuginformationen vom Hersteller, Praxis-Trainings oder Vor-Ort-Support. Zugleich will der Friedrichshafener Technologiekonzern seine Partner auf die Mobilität der Zukunft vorbereiten. Seine umfangreiche Expertise und technisches Know-how zum Thema Truck-, Trailer- und Buswerkstätten verbindet der Anbieter mit einem zukunftsorientierten, modularen Servicekonzept, das auf die Bedürfnisse von Nfz-Werkstätten eingeht. Die Digitalisierung findet ihren Niederschlag in Angeboten wie Predictive Maintenance oder vernetztem Reifenmanagement, weitere Elemente wie Software-Updates, Live-Diagnose oder Datensammlung dienen unter anderem zur Senkung von Betriebskosten und zur Kundenbindung. ZF ist weltweit mit seinen etwa 157.500 Mitarbeitern als Systemlieferant für die Mobilität, aber auch die Industrietechnik aktiv.

Kategorie: Werkstattmanagement-Software

Sieger: BOSCH

Erstmals konnte sich BOSCH in der Kategorie Werkstattmanagement-Software im letzten Jahr auf Anhieb mit 62,36 Prozent und großem Vorsprung zum Zweitplatzierten repdoc (8,84 Prozent) auf den ersten Platz katapultieren. Mit 53,44 Prozent verliert der gleichwohl unbestrittene Sieger dieses Mal einige Stimmen, dafür gewinnen die anderen hinzu: repdoc hält seinen zweiten Platz mit stärkeren 15,26 Prozent, KfzWIN kommt auf fast fünf Prozentpunkte mehr und auch die übrigen Wettbewerber können ihre Ergebnisse leicht verbessern.

Als einer der weltweit führenden Technologiekonzerne und Automobilzulieferer gewinnt BOSCH mit dieser Kategorie seine dritte Auszeichnung (von insgesamt vier) in der Leserwahl 2022. Die BOSCH Werkstattmanagement-Software zur schnellen und einfachen Reparaturabwicklung gehört zu den Werkstattkonzepten des Teilbereichs Services & Support in der BOSCH Automotive Aftermarket-Sparte. Das Konzept des Werkstattnetzwerks BOSCH Car Service beispielsweise, dem laut Anbieter weltweit etwa 15.000 Werkstätten angehören, umfasst auch eine individuelle Werkstatt-Betreuung mit Beratung und Qualitätsmanagement, Marketingunterstützung, Trainings, Beratung zur technischen Ausrüstung sowie Unterstützung bei technischen Fragen.

Kategorie: Werkzeuge

Sieger: HAZET

Zum vierten Mal kann HAZET den Sieg bei Werkzeugen für sich verbuchen. Schon mit Beginn der Leserwahl 2014 ganz vorne und dann wieder ab 2020 behauptet sich der Werkzeughersteller aus Remscheid in seiner Kategorie, dieses Mal mit 45,82 Prozent (2021: 72,60 Prozent) immer noch mit deutlichem Abstand zum Konkurrenten WÜRTH, der seinen zweiten Platz mit 19,03 Prozent halten kann (Vorjahr: 26,54 Prozent), knapp vor GEDORE, der sich um zwei Plätze verbessert.

Seinen Erfolg führt das 1910 ge-gründete Unternehmen neben der hohen Produktqualität auch auf die begleitenden Maßnahmen wie Vertriebs- und Marketingunterstützung für Handel und Anwender sowie eine kompetente, verlässliche Beratung zurück, zählt aber auch die Sicherung von Unternehmen und Arbeitsplätzen zu seinem Markenprofil. Begeisterung und Liebe zum Detail will der Werkzeugspezialist nicht nur den Entwicklern und allen Beteiligten des Unternehmens vermitteln, sondern diese auch den Kunden weitergeben. „Gutes Werkzeug ist Vertrauenssache“, heißt es: Man will den Anwendern das Gefühl geben, „Sicherheit in der Hand“ zu haben.

Mit der Auszeichnung sieht sich HAZET in seiner Firmenphilosophie bestätigt. Zum Unternehmensziel gehört zudem das Streben nach Qualitäts- und Innovationsführerschaft, beispielsweise auch mit Produkten und Lösungen für digitale Anwendungen und die Elektromobilität. Dazu betreibt HAZET nicht nur eine eigene Entwicklungs- und Konstruktionsabteilung, sondern fertigt beziehungsweise schmiedet die Werkzeuge mit „hochpräzisen Vollautomaten“ auch selbst. Aber neben der Sorgfalt in der Herstellung legt das Familienunternehmen auch viel Wert auf eine kontinuierliche Aus- und Weiterbildung, Marketingaktivitäten auf Messen und online sowie Sponsoring. Die erfolgreiche Markenpolitik bildet sich auch im Gewinn verschiedener Design-Preise ab.

Kategorie: Zubehör – Ersatzteile (IAM)

Sieger: BOSCH

Mit nahezu gleichem Ergebnis kann sich der Sieger von letztem Jahr in der Kategorie Zubehör-Ersatzteile auch dieses Mal mit klarem Vorsprung an die Spitze setzen. BOSCH genießt unangefochten mit 45,75 Prozent (2021: 46,15 Prozent) bei den Werkstattprofis das größte Vertrauen, vor MAHLE und SACHS, die jeweils fast zehn Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahresergebnis verlieren. MAHLE kann (mit 21,69 Prozent gegenüber 31,31 Prozent im Jahr 2021) den zweiten Platz zwar noch halten, jedoch folgt der dreimalige Gewinner (zuletzt 2018) SACHS dem Stuttgarter Zulieferer mit 19,58 Prozent (von 27,67 Prozent im vorigen Jahr) noch dichter auf den Fersen.

Das Angebot von BOSCH Aftermarket im Bereich Ersatzteile umfasst ein ansehnliches Spektrum an Artikeln für den Kfz-Bedarf und reicht von Antriebsriemen, Batterien, dieselbezogenen Systemen, elektrischen Komponenten über Filter, Sonden, Sensoren und Zündkerzen bis zu Startern und Generatoren. An Filtern beispielsweise sind neben Luftfiltern für Motoren und Benzinfiltern für das Einspritzsystem auch Denoxtronic-Filter im Programm, die zur optimalen Nutzung der AdBlue-Lösung in Nutz- und Off-Highway-Fahrzeugen dienen. Und die BOSCH Generatoren sollen eine zuverlässige Stromversorgung der elektrischen Verbraucher im Fahrzeug auch unter extremen Bedingungen gewährleisten. Die in strengen Freigabeprozessen geprüften Geräte bieten laut BOSCH eine den Originalgeneratoren vergleichbare Qualität.