Werbung
Werbung

Wintercheck für Lkw: Werkstätten müssen auf guten Service achten um Kunden nicht zu vergraulen: Liegen bleiben wäre uncool

Wenn Väterchen Frost anklopft, rüsten in den Nutzfahrzeugwerkstätten Monteure die Lkw der Kunden für den Winter. Schon um die nicht zu vergraulen, sollte dabei jede Werkstatt auf guten Service achten.

Fotos: ZF
Fotos: ZF
Werbung
Werbung
Redaktion (allg.)

Kein leichtes Spiel für die Werkstätten. Denn wer auf einem wettbewerbsintensiven Markt Kunden halten will und sie, noch wichtiger, stärker an sich binden möchte, muss einen hervorragenden Service bieten. Wer seinen Kunden im Zuge einer Routinewartung auf potenzielle Probleme hinweist, erspart ihm später vielleicht Probleme durch unvorhergesehene Ausfallzeiten. Gerade eine vorbeugende Instandhaltung könne dazu beitragen, mit den Kunden eine ebenso intensive wie vertrauensvolle Beziehung aufzubauen, weiß man bei ZF Aftermarket.

Dieser Inhalt kann nur von angemeldeten Abonnenten vollständig gelesen werden. Er ist Teil der Online-Ausgabe des Print-Magazins. Sie können uns unverbindlich und kostenlos im Probeabo testen, mit dem Sie zwei Ausgaben kostenlos erhalten. Die Online-Ausgabe des Print-Magazins können Sie jedoch nur im Jahres- oder Studentenabo lesen.

Als Abonnent können Sie mit Ihrer Leistungsempfänger-Nummer einen Abo-Account eröffnen und das komplette Magazin online lesen:

Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gerne:

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Unsere News, Fotostrecken, Videos und anderen Online-Services, wie bspw. unseren Newsletter, stellen wir Ihnen auch weiterhin kostenslos zur Verfügung.

◂ Heft-Navigation ▸

Artikel Wintercheck für Lkw: Werkstätten müssen auf guten Service achten um Kunden nicht zu vergraulen: Liegen bleiben wäre uncool
Seite 28 bis 30 | Rubrik ERSATZTEILE
Werbung
Werbung