TMD Friction verbessert Kundenzufriedenheit: Brakebook verbessert Teile-Identifizierung

TMD Friction erneuert bzw. erweitert die Fotodarstellungen im Online-Katalog „Brakebook“. So erkennen Servicetechniker die Nutzfahrzeugprodukte der Marke Textar eindeutiger, hieß es in einer Meldung. Im Nutzfahrzeugbereich sei die Zuordnung von Fahrzeug und Bremsenteilen nicht so eindeutig wie bei Pkw – je nach Einsatzzweck gebe es die unterschiedlichsten Bremsenspezifikationen für einen Fahrzeugtyp. „Die neuen Produktfotos, die zudem auch über TecDoc einsehbar sind, können so dabei helfen, Falschbestellungen und damit unnötige Kosten zu vermeiden“, hieß es vom Anbieter. Man habe bisher etwa 65 Prozent aller Nfz-Produkte neu fotografieren lassen.