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Werkstattausrüstung und Ersatzteile
Themen:
Gewährleistung

MAN verlängert Garantie für Service und Originalteile in seinen Stützpunkten

Die neue, auf zwei Jahre ausgedehnte Gewährleistung gilt für alle Reparaturen, die in MAN Servicewerkstätten durchgeführt wurden - inklusive der dabei verbauten MAN Original Teile und Original Zubehör.

Die verlängerte Gewährleistung greift sofort und sogar rückwirkend für alle im Jahr 2017 durchgeführten Arbeiten. Zudem erstreckt sich die zweijährige Gewährleistung auf die Servicearbeiten, die im Zusammenhang mit dem Einbau der Ersatzteile stehen.

MAN Original Teile werden nach Angaben des Münchner Nutzfahrzeugherstellers nach strengen Qualitätsstandards gefertigt und geprüft. Weitere Vorteil sei die hohe Verfügbarkeit: In den MAN Servicestützpunkten seien durchschnittlich 8.000 Original Teile griffbereit – auch für ältere Modelle und spezielle Fahrzeuge. Zudem können 95 Prozent aller nicht sofort verfügbaren Teile über Nacht an die Werkstatt geliefert werden.

Ebenfalls von der neuen 24-monatigen Ersatzteilgarantie profitieren die MAN Original Teile ecoline. Das sind Austauschteile, die nach MAN Original Teile Standards vollständig durch MAN, durch den ursprünglichen Hersteller (OES) oder durch einen externen Dienstleister wieder aufbereitet werden.

In der Ersatzteilversorgung kommt dem MAN Werk Salzgitter übrigens eine Schlüsselposition zu. Seit Mai 2016 wurde das Logistics Center in Salzgitter um weitere 60.000 Quadratmeter auf insgesamt 172.000 Quadratmeter Lagerfläche erweitert - und fungiert nun als alleiniges Zentrallager. Im Zuge der Neustrukturierung der Kernkompetenzen innerhalb des MAN Werkverbundes erfolgte eine komplette Verlagerung des zentralen Ersatzteilstandortes von Dachau (bei München) nach Salzgitter in Niedersachsen. Dies reduziert die Komplexität des Logistikprozesses und habe eine nochmalige Optimierung der Ersatzteillogistik ermöglicht, so MAN.


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Die Zeitschrift PROFI-Werkstatt veranstaltete in Kooperation mit der Automechanika Frankfurt im Jahr 2016 zum zweiten Mal eine Leser-Markenwahl im Bereich Nutzfahrzeug-Aftermarkt. Die Auszeichnung erfolgte dabei in 19 Kategorien.

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